Reclamar la garantia a Carrefour
A qui reclamar la garantia d’una compra a Carrefour, quant dura, com contactar-hi i què fer si no respon. Amb l’enllaç al seu web oficial.
Dades del web oficial de Carrefour, comprovades el 3 d’octubre del 2026.
La garantia legal
Un producte nou té 3 anys de garantia legal des del lliurament, i en respon qui te’l va vendre. Si el vas comprar abans del 2022, eren 2 anys.
Veure l’article al BOEEn segona mà comprada a un professional se’n pot pactar menys, però mai menys d’1 any.
Veure l’article al BOEQui te’l ven
Centros Comerciales Carrefour, S.A.
NIF A28425270
Compres per internet i a la botiga
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«centros comerciales carrefour, s.a. (distribución al por menor a través de tiendas físicas, tienda online www.carrefour.es y supermercado online www.carrefour.es/supermercado). cif: a-28425270
»
A qui reclamar
Carrefour et remet al fabricant. Tot i així, la llei et deixa reclamar a qui te’l va vendre.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«el producto que he comprado online no funciona/se ha estropeado si el aparato se encuentra en sus tres primeros años de vida, debe dirigirse al fabricante
»
Una altra pàgina de Carrefour diu una cosa diferent: comptem el més prudent. Veure aquesta pàgina
Terminis per avisar
Carrefour demana avisar d’un defecte en 2 mesos des que el notes.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«el consumidor/usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tenga conocimiento de ella
»
Revisa el paquet quan el rebis: Carrefour demana avisar dels danys de l’enviament en 24 hores des del lliurament.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«si el producto llegará en mal estado por causa del transporte el consumidor deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro servicio de atención al cliente, para hacer la reclamación
»
Com contactar amb Carrefour
Telèfon: 914908900
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«teléfono atención al cliente: 914 908 900
»
Si no et donen solució
Si no et responen, pots anar a una associació de consumidors o a l’oficina de consum del teu ajuntament o de la teva comunitat.
Altres botigues d’electrònica i grans superfícies
Ho traiem del web oficial de Carrefour i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.
Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.
Apuntar-me a la llista