Reclamar la garantia a Movistar
A qui reclamar la garantia d’una compra a Movistar, quant dura, com contactar-hi i què fer si no respon. Amb l’enllaç al seu web oficial.
Dades del web oficial de Movistar, comprovades el 3 d’octubre del 2026.
La garantia legal
Un producte nou té 3 anys de garantia legal des del lliurament, i en respon qui te’l va vendre. Si el vas comprar abans del 2022, eren 2 anys.
Veure l’article al BOEEn segona mà comprada a un professional se’n pot pactar menys, però mai menys d’1 any.
Veure l’article al BOEQui te’l ven
Telefónica Móviles España, S.A.U.
NIF A78923125
Compres per internet i a la botiga
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«La denominación social es Telefónica Móviles España, S.A.U., con CIF A78923125
»
A qui reclamar
Movistar gestiona la garantia del que ven.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«En una Tienda Movistar, desde donde lo enviarán al fabricante para su reparación.
»
Segona mà i reacondicionats
reacondicionados
: 2 anys de garantia.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«36 meses en el caso de cualquier dispositivo, excepto los reacondicionados que cuentan con 24 meses de garantía
»
Com contactar amb Movistar
Telèfon: 1004
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«a través del teléfono gratuito de Atención al Cliente 1004 o en nuestra sección de Atención al Cliente, donde podremos resolver sus dudas, quejas y reclamaciones
»
Si no et donen solució
Si no et responen, pots anar a una associació de consumidors o a l’oficina de consum del teu ajuntament o de la teva comunitat.
Altres operadores de telefonia
Ho traiem del web oficial de Movistar i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.
Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.
Apuntar-me a la llista