Reclamar la garantia a Yoigo
A qui reclamar la garantia d’una compra a Yoigo, quant dura, com contactar-hi i què fer si no respon. Amb l’enllaç al seu web oficial.
Dades del web oficial de Yoigo, comprovades el 3 d’octubre del 2026.
La garantia legal
Un producte nou té 3 anys de garantia legal des del lliurament, i en respon qui te’l va vendre. Si el vas comprar abans del 2022, eren 2 anys.
Veure l’article al BOEEn segona mà comprada a un professional se’n pot pactar menys, però mai menys d’1 any.
Veure l’article al BOEQui te’l ven
Xfera Móviles, S.A.U.
NIF A82528548
Compres per internet i a la botiga
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«las presentes condiciones son definidas por la operadora xfera móviles, s.a.u. con cif a-82528548
»
Interbox Technology, S.L.
NIF B95783312
Compres per internet
Factura els telèfons i altres aparells.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«o la dirección indicada por este, el vendedor es interbox technology, s.l. con cif b-95783312 y domicilio en calle ibáñez de bilbao, 28, 8, 48009-bilbao, vizcaya
»
A qui reclamar
Yoigo gestiona la garantia del que ven.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«los dispositivos tienen un periodo de garantía de tres años desde su entrega al comprador procediendo yoigo a la reparación o sustitución del dispositivo
»
Terminis per avisar
Revisa el paquet quan el rebis: Yoigo demana avisar dels danys de l’enviament en 24 hores des del lliurament.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«lo único que tienes que hacer es no abrir la caja, no encender el teléfono y llamar en las primeras 24 horas al 1707 y elegir la opción 2
»
«he recibido el móvil pero la caja ha llegado en mal estado
»
Mòbils i altres aparells
Es poden comprar a terminis.
Tens els 14 dies de desistiment també si el vas comprar en una botiga.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«a través de cualquier canal en caso de dispositivos comprados a plazos, dispone de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del dispositivo para desistir de su adquisición
»
Com contactar amb Yoigo
Telèfon: 622
Des d’una altra companyia: 622 622 622
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«llámanos gratis desde un número yoigo al 622 o desde un número de otro operador al 622 622 622
»
Si no et donen solució
Si no et responen, pots anar a una associació de consumidors o a l’oficina de consum del teu ajuntament o de la teva comunitat.
Altres operadores de telefonia
Ho traiem del web oficial de Yoigo i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.
Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.
Apuntar-me a la llista