Plazo de devolución en H&M

Cuántos días tienes para devolver una compra en H&M, desde cuándo cuentan, cuánto cuesta y qué no se admite. Con el enlace a su web oficial.

Datos de la web oficial de H&M, comprobados el 3 de octubre de 2026.

Cuánto tiempo tienes

Compras por internet

30 días

14 días para artículos de rebajas

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«tienes un plazo de 30 días (14 días en artículos de rebajas) para devolver tu pedido a partir de la fecha de entrega.»

Cuentan desde la entrega.

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«tienes un plazo de 30 días (14 días en artículos de rebajas) para devolver tu pedido a partir de la fecha de entrega.»

Compras en tienda

En las compras en tienda física, la ley no obliga a aceptar devoluciones: depende de la política de la tienda. Consulta el ticket o pregunta en la tienda.

Por ley, en las compras por internet tienes al menos 14 días naturales desde la entrega para desistir, sin dar motivos.

Ver el artículo en el BOE

Qué no se puede devolver

H&M no admite devoluciones de:

productos precintados cuya devolución no sea posible por razones de protección de la salud o de higiene si se ha retirado el precinto, como algunas prendas de ropa interior, trajes de baño, joyas para piercings, mascarillas faciales, productos de belleza y cosméticos

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«no se aplica a los productos precintados y cuya devolución no sea posible por razones de protección de la salud o de higiene si se ha retirado el precinto, como algunas prendas de ropa interior, trajes de baño, joyas para piercings, mascarillas faciales, productos de belleza y cosméticos.»

Cuánto cuesta devolver

En tienda: gratis.

Recogida a domicilio: 1,95 €.

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«las devoluciones en tienda son gratuitas para todos nuestros clientes. los miembros h&m también pueden devolver artículos gratuitamente en los puntos de entrega. la recogida a domicilio cuesta 1,95 €.»

Cómo te devuelven el dinero

Por el mismo medio de pago

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«el reembolso se hará cuanto antes al mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido»

Si eres socio

H&M Member

En un punto de entrega: gratis.

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el 3 de octubre de 2026. Ver la fuente

¿De dónde sale?

«los miembros h&m también pueden devolver artículos gratuitamente en los puntos de entrega.»

Otras tiendas de moda

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Lo sacamos de la web oficial de H&M y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.

Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.

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