Puedes borrar tu cuenta de Cubrio cuando quieras, desde la app o escribiéndonos. Cubrio es una app de Startcat App Development, SL.
Desde la app
- Abre Cubrio y entra en Cuenta.
- En Tus datos, toca Borrar mi cuenta.
- Confirma. La cuenta se borra al momento.
Si quieres guardar una copia, antes toca Descargar mis datos: te preparamos un archivo con tus compras, tus plazos y tus tickets.
Sin la app
Escríbenos a hola@cubrio.app desde el email con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». Así sabemos que la cuenta es tuya. La borramos y te lo confirmamos en un mes como mucho, normalmente en unos días.
Qué borramos
Todo lo que guardas en Cubrio, al momento:
- tus compras, sus plazos y tus avisos;
- las fotos y los PDF de tus tickets, y los emails que nos reenviaste;
- tu dirección de reenvío: los emails que lleguen a ella se descartarán;
- tu email, tu nombre y tu dirección, si los guardaste para las reclamaciones;
- tus preferencias y los dispositivos donde recibías los avisos.
Qué queda y cuánto tiempo
- Las copias de seguridad: tus datos siguen en ellas hasta que caducan, en 30 días como mucho.
- Las facturas que la ley nos obliga a guardar, si pagaste Cubrio Plus en la web.
- Si pagaste Cubrio Plus en la App Store o en Google Play, Apple o Google guardan su propio registro de la compra.
Si tienes Cubrio Plus
Borrar la cuenta no cancela la suscripción de la App Store ni la de Google Play. Cancélala tú en los ajustes de suscripciones de tu móvil. Si la pagaste en la web, la cancelamos nosotros al borrar la cuenta.
Más detalles en nuestra política de privacidad. Si tienes dudas, escríbenos a hola@cubrio.app.