Reclamar la garantía en IKEA
A quién reclamar la garantía de una compra en IKEA, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de IKEA, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
IKEA Ibérica, S.A.U.
NIF A28812618
Compras por internet y en tienda
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«IKEA IBERICA S.A.U. Avda. Matapiñonera 9. CP 28703. San Sebastián de los Reyes, Madrid. Datos registrales: C.I.F. A28812618
»
A quién reclamar
IKEA gestiona la garantía de lo que vende.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«llévalo a tu tienda IKEA más cercana para que nuestros compañeros lo valoren personalmente y te den una solución
»
Garantía comercial de IKEA
Depende del producto: garantía adicional (garantía comercial) en muchos productos, además de la garantía legal de 3 años
.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«además de la garantía legal de 3 años, IKEA te ofrece una garantía adicional (garantía comercial) en muchos productos
»
Cómo contactar con IKEA
Abrir la web de atención al cliente
Teléfono: 900 400 922
Horario: de lunes a sábados de 10:00 a 20:00
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«Te atendemos en el teléfono 900 400 922 de lunes a sábados de 10:00 a 20:00
»
Si no te dan solución
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras tiendas de hogar y bricolaje
Lo sacamos de la web oficial de IKEA y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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