Reclamar la garantía en MediaMarkt
A quién reclamar la garantía de una compra en MediaMarkt, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de MediaMarkt, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
Media Markt Saturn, S.A.U.
NIF A82037292
Compras por internet y en tienda
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«titular: media markt saturn, s.a.u (en adelante, mediamarkt o el prestador) domicilio social: c/ solsonès, 2, puerta c (edif. prima muntadas), 08820, el prat de llobregat cif: a82037292
»
A quién reclamar
MediaMarkt gestiona la garantía de lo que vende.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«el cliente deberá dirigirse o solicitar la recogida del producto al punto de venta en el plazo máximo de dos meses desde la constatación del defecto
»
Plazos para avisar
MediaMarkt pide avisar de un defecto en 2 meses desde que lo notas.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«el cliente deberá dirigirse o solicitar la recogida del producto al punto de venta en el plazo máximo de dos meses desde la constatación del defecto
»
Cómo contactar con MediaMarkt
Abrir la web de atención al cliente
Teléfono: 900 205 000
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¿De dónde sale?
«telf.: 900 205 000 formulario web: https://specials.mediamarkt.es/contacto
»
Si no te dan solución
MediaMarkt acepta la mediación de Confianza Online
.
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¿De dónde sale?
«media markt está adherido a la asociación confianza online por lo que el cliente puede cursar una reclamación oficial mediante su plataforma de forma gratuita
»
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras tiendas de electrónica y grandes superficies
Lo sacamos de la web oficial de MediaMarkt y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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