Reclamar la garantia a SHEIN

A qui reclamar la garantia d’una compra a SHEIN, quant dura, com contactar-hi i què fer si no respon. Amb l’enllaç al seu web oficial.

Dades del web oficial de SHEIN, comprovades el 3 d’octubre del 2026.

La garantia legal

Un producte nou té 3 anys de garantia legal des del lliurament, i en respon qui te’l va vendre. Si el vas comprar abans del 2022, eren 2 anys.

Veure l’article al BOE

En segona mà comprada a un professional se’n pot pactar menys, però mai menys d’1 any.

Veure l’article al BOE

Qui te’l ven

Infinite Styles Services Co., Ltd.

IVA intracomunitari IE4119281LH

Compres per internet

Societat d’Irlanda.

Gestiona la plataforma, però no ven.

Extret del web oficial de la botiga, consultat el 3 d’octubre del 2026. Veure la font

D’on surt?

«infinite styles services, co. ltd. domicilio social: the sidings, 4th floor, grand canal quay, dublin 2, d02 e7k8, ireland número de inscripción en registro mercantil:732881 número de iva: ie4119281lh»

A qui reclamar

A SHEIN, cada venedor gestiona la garantia del que ven.

Extret del web oficial de la botiga, consultat el 3 d’octubre del 2026. Veure la font

D’on surt?

«el vendedor es responsable de los defectos de conformidad de los productos entregados»

Terminis per avisar

SHEIN demana avisar d’un defecte en 90 dies des de la compra.

Extret del web oficial de la botiga, consultat el 3 d’octubre del 2026. Veure la font

D’on surt?

«si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de los 90 días posteriores a la fecha del pedido»

Com contactar amb SHEIN

Telèfon: +35312636262

Email: contact-issl@shein.com

Extret del web oficial de la botiga, consultat el 3 d’octubre del 2026. Veure la font

D’on surt?

«número de teléfono: +35312636262 correo electrónico:contact-issl@shein.com»

Si no et donen solució

Si no et responen, pots anar a una associació de consumidors o a l’oficina de consum del teu ajuntament o de la teva comunitat.

Altres plataformes de venda per internet

Veure totes les botigues

Ho traiem del web oficial de SHEIN i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.

Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.

Apuntar-me a la llista