Servicio técnico y garantía de Cecotec
Cómo contactar con el servicio técnico de Cecotec, cuánto dura su garantía, qué te pedirán y cuánto cuesta. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de Cecotec, comprobados el 3 de octubre de 2026.
Servicio técnico
Abrir la web del servicio técnico
Sacado de la web oficial del fabricante, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«si necesitas que uno de nuestros técnicos lo revise, puedes solicitar asistencia de manera rápida y sencilla. solo tienes que acceder a cecocare y podrás gestionar la asistencia técnica con un solo clic
»
Teléfono: +34 963 210 728
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (festivos nacionales excluidos)
Sacado de la web oficial del fabricante, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«el cliente podrá hacerlo a través del teléfono de atención al cliente + 34 963 2107 28, en horario de lunes viernes de 8:00 horas a 18:00 horas (festivos nacionales excluidos)
»
Abrir la reclamación de garantía
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¿De dónde sale?
«el cliente podrá contactar con cecotec a través del portal del cliente "ceco care": https://www.cecocare.com, una plataforma en la que el cliente podrá tramitar incidencias, así como ejercer los derechos que le corresponden al amparo de la garantía legal de los productos, pedir asistencia técnica
»
Cómo se repara:
online (CecoCare)
recogida a domicilio
entrega en oficina MRW
técnico a domicilio (electrodomésticos y fitness)
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¿De dónde sale?
«productos tales como electrodomésticos o fitness, requieren de la visita del técnico a tu domicilio para efectuar la reparación) podrás elegir entre solicitar la recogida del producto en tu domicilio o llevarlo tú mismo a una oficina mrw cercana
»
«si necesitas que uno de nuestros técnicos lo revise, puedes solicitar asistencia de manera rápida y sencilla. solo tienes que acceder a cecocare y podrás gestionar la asistencia técnica con un solo clic
»
La garantía de Cecotec
Aparte de la garantía de Cecotec, tienes la garantía legal de 3 años, que da quien te lo vendió.
Ver el artículo en el BOECostes y plazos de la reparación
Si no encuentra una avería de fábrica, Cecotec cobra la visita.
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¿De dónde sale?
«se determina y evidencia que el producto funciona correctamente y no hay falta de conformidad de ningún tipo, el cliente deberá pagar el coste correspondiente al diagnóstico llevado a cabo
»
Cecotec calcula unos 30 días de reparación desde recepción del producto en sus instalaciones
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¿De dónde sale?
«el plazo estimado de todo el proceso de reparación es de 30 días desde que recibimos el producto en nuestras instalaciones
»
Otras marcas de electrodomésticos
Lo sacamos de la web oficial de Cecotec y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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