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Plazo de devolución en Zalando

Cuántos días tienes para devolver una compra en Zalando, desde cuándo cuentan, cuánto cuesta y qué no se admite. Con el enlace a su web oficial.

Datos de la web oficial de Zalando, comprobados el 3 de octubre de 2026.

Cuánto tiempo tienes

Compras por internet

30 días

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«te ofrecemos la opción de devolver los productos en un plazo de 30 días desde que los recibas»

Cuentan desde la entrega.

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«este plazo se inicia cuando recibes el producto»

Qué no se puede devolver

Zalando no admite devoluciones de:

tarjetas regalo

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¿De dónde sale?

«la opción de devolución de productos no resulta de aplicación para tarjetas regalo»

Cuánto cuesta devolver

De cualquier forma: gratis.

usando el código QR o la etiqueta para devoluciones que facilita Zalando

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«asumiremos el coste de la devolución siempre que uses el código qr o la etiqueta para devoluciones que le facilitamos»

Cómo te devuelven el dinero

Por el mismo medio de pago

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«cualquier reembolso se realizará automáticamente a través de la forma de pago original»

Si lo vende otra empresa

En Zalando, algunos productos los venden otras empresas: sus condiciones pueden ser otras.

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¿De dónde sale?

«su socio contractual es zalando se o el respectivo socio de zalando, dependiendo del tipo de productos que compre»

Otras plataformas de venta por internet

Ver todas las tiendas

Lo sacamos de la web oficial de Zalando y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.

Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.

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