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Termini de devolució a Amazon

Quants dies tens per tornar una compra a Amazon, des de quan compten, quant costa i què no s’admet. Amb l’enllaç al seu web oficial.

Dades del web oficial d’Amazon, comprovades el 3 d’octubre del 2026.

Compres per internet

30 dies per tornar les compres per internet

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

Garantia i contacte d’Amazon

Quant de temps tens

Compres per internet

30 dies

15 dies per a productos de Amazon Haul

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

D’on surt?

«te permite devolver productos si no estás satisfecho con tu compra en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto»

«todos los productos de amazon haul se pueden devolver sin costes de devolución si esta se solicita en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega»

Compten des de l’enviament.

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

D’on surt?

«se aplicará la política de devoluciones estándar (30 días a partir de la fecha de envío)»

Una altra pàgina d’Amazon diu una cosa diferent: comptem el més prudent. Veure aquesta pàgina

Per llei, en les compres per internet tens com a mínim 14 dies naturals des del lliurament per desistir, sense donar motius.

Veure l’article al BOE

Què no es pot tornar

Amazon no admet devolucions de:

  • productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud, si los has desprecintado tras su entrega (por ejemplo, productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos

  • productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad)

  • grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o software sellado, si los hubieras desprecintado tras su entrega

  • bienes realizados según tus especificaciones o claramente personalizados

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

D’on surt?

«el derecho de desistimiento no aplica a la entrega de: productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud, si los has desprecintado tras su entrega (por ejemplo, productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad); grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado, si los hubieras desprecintado tras su entrega; bienes realizados según tus especificaciones o claramente personalizados»

«las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones»

Quant costa tornar-ho

  • De qualsevol manera: gratis.

    si Amazon lo vendió o despachó y te informaron de que el producto cumplía los requisitos para la devolución gratuita en el momento de la compra, siempre que la devolución se haga desde España o Portugal

  • En una oficina de correus: 2,99 €, es descompta del reemborsament.

    si devuelves un producto que no cumple los requisitos de envío gratis y utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado; oficina de Correos o de Celeritas, devoluciones desde España

  • Recollida a domicili: 3,99 €, es descompta del reemborsament.

    si devuelves un producto que no cumple los requisitos de envío gratis y utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado; solo disponible para devoluciones desde España peninsular y las Islas Baleares

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

D’on surt?

«si devuelves un producto que no cumple los requisitos de envío gratis y utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos el coste de la devolución del importe total del reembolso. para las devoluciones desde españa, los gastos de envío de la devolución son de 2,99 € (con iva) si llevas el paquete a una oficina de correos o de celeritas. la recogida a domicilio (solo disponible para devoluciones desde españa peninsular y las islas baleares) cuesta 3,99 € (con iva)»

«amazon te reembolsará el coste de devolvernos un producto (o te proporcionará una etiqueta de devolución prepagada sin coste alguno para ti) si amazon lo vendió o despachó y te informaron de que el producto cumplía los requisitos para la devolución gratuita en el momento de la compra, siempre que la devolución se haga desde españa o portugal»

Com et tornen els diners

Pel mateix mitjà de pagament

Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font

D’on surt?

«amazon utilizará los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial»

Altres plataformes de venda per internet

Veure totes les botigues

Ho traiem del web oficial d’Amazon i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.

Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.

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