Reclamar la garantia a Toys"R"Us
A qui reclamar la garantia d’una compra a Toys"R"Us, quant dura, com contactar-hi i què fer si no respon. Amb l’enllaç al seu web oficial.
Dades del web oficial de Toys"R"Us, comprovades el 3 d’octubre del 2026.
La garantia legal
Un producte nou té 3 anys de garantia legal des del lliurament, i en respon qui te’l va vendre. Si el vas comprar abans del 2022, eren 2 anys.
Veure l’article al BOEEn segona mà comprada a un professional se’n pot pactar menys, però mai menys d’1 any.
Veure l’article al BOEQui te’l ven
PRG Retail Group Spain, S.L.U.
NIF B10704245
Compres per internet i a la botiga
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«prg retail group spain, s.l.u., (en adelante prg) se reserva el derecho de modificar sin previo aviso estas condiciones generales y cualesquiera otras que fueran aplicables para cualquier proceso de contratación on line. identificación del responsable del sitio web. prg, con sede social avenida de aragón 402, edificio allende, sexta planta, 28022, madrid con cif b10704245
»
A qui reclamar
Pots reclamar a Toys"R"Us o al fabricant.
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«el fabricante o PRG procederá a la reparación, sustitución o devolución del importe, según proceda, durante los tres años siguientes a su fecha de adquisición
»
Com contactar amb Toys"R"Us
Telèfon: 916789051
Extret del web oficial de la botiga, consultat el . Veure la font
D’on surt?
«Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en teléfono 91 678 90 51
»
Si no et donen solució
Si no et responen, pots anar a una associació de consumidors o a l’oficina de consum del teu ajuntament o de la teva comunitat.
Altres botigues d’esport, joguines i lleure
Ho traiem del web oficial de Toys"R"Us i comprovem cada mes que continua dient el mateix, però pot canviar: mira-ho al seu web abans de reclamar o de fer una devolució. És informació, no assessorament jurídic.
Cubrio desa els teus tiquets i t’avisa abans que s’acabin la devolució i la garantia.
Apuntar-me a la llista