Reclamar la garantía en Decathlon
A quién reclamar la garantía de una compra en Decathlon, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de Decathlon, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
Decathlon España, S.A.U.
NIF A79935607
Compras por internet y en tienda
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«decathlon españa s.a.u. es una sociedad con domicilio social en san sebastián de los reyes (madrid, 28702), en el parque comercial alegra, calle salvador de madariaga (dehesa vieja), titular del código de identificación fiscal a-79935607
»
A quién reclamar
Decathlon gestiona la garantía de lo que vende.
Para productos vendidos por vendedores externos
: el vendedor.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«decathlon responderá de las faltas de conformidad manifestadas en los productos nuevos en el plazo de tres (3) años desde su entrega
»
«productos vendidos por vendedores externos los vendedores externos responderán de las faltas de conformidad de los productos que venden conforme a su política comercial
»
Cómo contactar con Decathlon
Abrir la web de atención al cliente
Teléfono: 916233122
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«de lunes a sábado de 10:00h a 20:00h · correo electrónico: rellena nuestro formulario · whatsapp: escríbenos de 10:00 a 18:00h · teléfono: 91 623 31 22
»
Si no te dan solución
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras tiendas de deporte, juguetes y ocio
Lo sacamos de la web oficial de Decathlon y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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