Reclamar la garantía en H&M
A quién reclamar la garantía de una compra en H&M, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de H&M, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
Hennes & Mauritz S.L.
NIF B82356981
Compras por internet y en tienda
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«nos referimos a hennes & mauritz s.l., b82356981.
»
A quién reclamar
H&M gestiona la garantía de lo que vende.
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¿De dónde sale?
«en función del artículo, del defecto y tu solicitud, te ofreceremos una reducción del precio o un reembolso, según prefieras.
»
Cómo contactar con H&M
Email: atencioncliente.es@hm.com
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¿De dónde sale?
«si tienes quejas o reclamaciones puedes dirigírnoslas a la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.es@hm.com
»
Si no te dan solución
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras tiendas de moda
Lo sacamos de la web oficial de H&M y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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