Reclamar la garantía en Zara
A quién reclamar la garantía de una compra en Zara, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de Zara, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
Zara España, S.A.U.
NIF A15022510
Compras por internet y en tienda
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«y que ambas son operadas en españa por la sociedad zara españa, s.a.u., (n.i.f. a-15022510) con domicilio en avenida de la diputación, edificio inditex, arteixo, 15143, a coruña
»
A quién reclamar
Zara gestiona la garantía de lo que vende.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«si has recibido en tu pedido un artículo defectuoso, o si tras su uso, detectas una tara, te sugerimos que contactes con nosotros o acudas a una tienda zara para que podamos ayudarte.
»
Cómo contactar con Zara
Abrir la web de atención al cliente
Teléfono: 900 814 900
Horario: l-v: 8:30 a 20:00
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«teléfono 900 814 900 l-v: 8:30 a 20:00
»
Si no te dan solución
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras tiendas de moda
Lo sacamos de la web oficial de Zara y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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