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Plazo de devolución en Orange

Cuántos días tienes para devolver una compra en Orange, desde cuándo cuentan, cuánto cuesta y qué no se admite. Con el enlace a su web oficial.

Datos de la web oficial de Orange, comprobados el 3 de octubre de 2026.

Cuánto tiempo tienes

Compras por internet

14 días

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.»

Cuentan desde la entrega.

Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente

¿De dónde sale?

«Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.»

Compras en tienda

En las compras en tienda física, la ley no obliga a aceptar devoluciones: depende de la política de la tienda. Consulta el ticket o pregunta en la tienda.

Qué no se puede devolver

Orange no admite devoluciones de:

auriculares in-ear desprecintados

cepillos de dientes, depiladoras, afeitadoras, etc., desprecintados

consolas y videojuegos abiertos o desprecintados

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¿De dónde sale?

«productos que no podrán devolverse por motivos sanitarios o de higiene una vez desprecintados auriculares in-ear: no se pueden devolver si han sido desprecintados, ya que al usarlos entran en contacto directo con el oído. cepillos de dientes, depiladoras, afeitadoras, etc...: una vez desprecintados, pueden haber sido utilizados o contaminados»

«las consolas y los videojuegos no podrán devolverse cuando hayan sido abiertos o desprecintados»

Cómo te devuelven el dinero

Por transferencia bancaria

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¿De dónde sale?

«Te realizaremos la devolución del importe de tu pedido mediante transferencia bancaria.»

Si va con tu línea

Si lo devuelves en el plazo de desistimiento, se cancela también la permanencia del alta.

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¿De dónde sale?

«compromisos asociados: si el pedido estaba asociado a una nueva alta o a un renove, también cancelaremos los compromisos vinculados a dicho pedido»

Otras operadoras de telefonía

Ver todas las tiendas

Lo sacamos de la web oficial de Orange y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.

Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.

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