Reclamar la garantía en Amazon
A quién reclamar la garantía de una compra en Amazon, cuánto dura, cómo contactar y qué hacer si no responde. Con el enlace a su web oficial.
Datos de la web oficial de Amazon, comprobados el 3 de octubre de 2026.
La garantía legal
Un producto nuevo tiene 3 años de garantía legal desde la entrega, y responde de ella quien te lo vendió. Si lo compraste antes de 2022, eran 2 años.
Ver el artículo en el BOEEn segunda mano comprada a un profesional se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
Ver el artículo en el BOEQuién te lo vende
Amazon EU SARL, Sucursal en España
NIF W0184081H
Compras por internet
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«amazon eu sarl, sucursal en españa, calle ramírez de prado, 5, 28045 madrid (madrid), españa número de registro en españa (nif): w0184081h
»
A quién reclamar
En Amazon, cada vendedor gestiona la garantía de lo que vende.
Sacado de la web oficial de la tienda, consultada el . Ver la fuente
¿De dónde sale?
«esta garantía legal de conformidad corre a cargo del vendedor
»
Si no te dan solución
Si no te responden, puedes acudir a una asociación de consumidores o a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
Otras plataformas de venta por internet
Lo sacamos de la web oficial de Amazon y comprobamos cada mes que sigue diciendo lo mismo, pero puede cambiar: míralo en su web antes de reclamar o devolver. Es información, no asesoramiento jurídico.
Cubrio guarda tus tickets y te avisa antes de que acaben la devolución y la garantía.
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